Giải thích lỗi danh sách phát và phát lại
Mọi thông báo AREZTV hiển thị đều có nguyên nhân mà bạn thường sửa được trong một phút. Hãy tìm thông báo của bạn bên dưới.
Khi thêm danh sách phát
| Xác thực thất bại: Thông tin đăng nhập không hợp lệ | Tên người dùng hoặc mật khẩu sai. Hãy kiểm tra cẩn thận, chúng phân biệt chữ hoa chữ thường. |
|---|---|
| URL không hợp lệ hoặc không thể truy cập | Không truy cập được máy chủ hoặc liên kết danh sách phát. Hãy kiểm tra toàn bộ liên kết, gồm http:// hoặc https:// và số cổng. |
| Tệp M3U không hợp lệ. Phải là tệp .m3u/.m3u8 với tiêu đề #EXTM3U | Tệp bạn chọn không phải là danh sách phát. Tệp hợp lệ bắt đầu bằng tiêu đề #EXTM3U. |
| Xác thực M3U thất bại | Máy chủ có phản hồi, nhưng không phải danh sách phát. Hãy thử lại sau hoặc hỏi nhà cung cấp. |
| Định dạng địa chỉ MAC không hợp lệ | Địa chỉ MAC có sáu cặp ký tự ngăn cách bằng dấu hai chấm, ví dụ 00:1A:79:12:34:56. |
| Vui lòng điền đầy đủ thông tin | Một trong các ô bắt buộc đang để trống. |
Về gói thuê bao của bạn
| Hết hạn | Nhà cung cấp báo rằng gói thuê bao đã kết thúc. AREZTV hiển thị ngày kết thúc. Hãy gia hạn với nhà cung cấp của bạn. |
|---|---|
| Đã đạt giới hạn kết nối | Gói thuê bao của bạn đang được dùng trên số thiết bị tối đa cho phép. Hãy dừng phát trên thiết bị khác rồi thử lại. |
Trong khi phát
| Luồng hiện không khả dụng | Kênh hoặc video này hiện không có từ nhà cung cấp của bạn. Hãy thử kênh khác, hoặc thử lại sau. |
|---|---|
| Kết nối bị máy chủ từ chối | Máy chủ của nhà cung cấp đã từ chối luồng. Điều này thường xảy ra sau khi đạt giới hạn kết nối hoặc gói thuê bao đã kết thúc. |
| Lỗi mạng. Vui lòng kiểm tra kết nối | Thiết bị của bạn mất kết nối Internet. Hãy kiểm tra Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. |
| Yêu cầu đã hết thời gian | Nhà cung cấp phản hồi quá lâu. Hãy thử lại, hoặc chọn chế độ bộ đệm ổn định hơn. |
Vẫn chưa được?
Hầu hết lỗi đến từ thông tin danh sách phát hoặc gói thuê bao, nên nhà cung cấp IPTV của bạn là nơi đầu tiên để hỏi. Với câu hỏi về chính ứng dụng, hãy gửi email đến [email protected].
AREZTV chỉ là trình phát đa phương tiện. Ứng dụng không bao gồm bất kỳ kênh hay nội dung nào. Bạn cần danh sách phát hoặc thông tin đăng nhập từ nhà cung cấp IPTV của riêng bạn.
Tải AREZTV
Trên iPhone, iPad và Apple TV, cũng như điện thoại và máy tính bảng Android.