Ошибки плейлиста и воспроизведения: разбор
У каждого сообщения AREZTV есть причина, которую обычно можно устранить за минуту. Найдите ниже своё сообщение.
При добавлении плейлиста
| Ошибка аутентификации: Неверные учётные данные | Логин или пароль неверны. Проверьте их внимательно, они чувствительны к регистру. |
|---|---|
| URL недействителен или недоступен | Сервер или ссылка на плейлист недоступны. Проверьте ссылку целиком, включая http:// или https:// и номер порта. |
| Недопустимый файл M3U. Должен быть .m3u/.m3u8 с заголовком #EXTM3U | Выбранный файл не является плейлистом. Корректный файл начинается с заголовка #EXTM3U. |
| Ошибка проверки M3U | Сервер ответил, но не плейлистом. Попробуйте позже или спросите провайдера. |
| Неверный формат MAC-адреса | MAC-адрес состоит из шести пар символов, разделённых двоеточиями, например 00:1A:79:12:34:56. |
| Пожалуйста, заполните все поля | Одно из обязательных полей пусто. |
О вашей подписке
| Истёк | Провайдер сообщает, что подписка закончилась. AREZTV показывает дату окончания. Продлите подписку у провайдера. |
|---|---|
| Достигнут лимит подключений | Ваша подписка используется на максимально допустимом числе устройств. Остановите воспроизведение на другом устройстве и попробуйте снова. |
Во время воспроизведения
| Трансляция сейчас недоступна | Этот канал или видео сейчас недоступны у вашего провайдера. Попробуйте другой или повторите позже. |
|---|---|
| Подключение к серверу отклонено | Сервер вашего провайдера отклонил поток. Часто это следствие лимита подключений или закончившейся подписки. |
| Ошибка сети. Проверьте подключение | Ваше устройство потеряло подключение к интернету. Проверьте Wi-Fi или мобильные данные. |
| Истекло время ожидания запроса | Провайдер слишком долго отвечал. Попробуйте снова или выберите более стабильный режим буфера. |
Всё ещё не получается?
Большинство ошибок связано с данными плейлиста или подпиской, поэтому в первую очередь обратитесь к вашему IPTV-провайдеру. По вопросам о самом приложении пишите на [email protected].
AREZTV это только медиаплеер. В нём нет каналов и контента. Вам нужен плейлист или данные для входа от вашего IPTV-провайдера.
Связанные инструкции
Скачайте AREZTV
Для iPhone, iPad и Apple TV, а также для телефонов и планшетов на Android.