Comment résoudre les coupures et les blocages
La plupart des coupures viennent de la connexion entre vous et votre fournisseur. AREZTV vous donne quelques outils pour trouver la cause et fluidifier la lecture.
Choisissez le bon mode de tampon
Allez dans Paramètres › Lecture › Mode Tampon. Il existe quatre modes :
| Automatique | S'ajuste selon votre internet |
|---|---|
| Faible Latence | Pour TV en direct, connexion rapide |
| Équilibré | Adapté à la plupart des situations |
| Haute Stabilité | Connexion lente, moins d'interruptions |
Si les flux se figent souvent, choisissez Haute Stabilité. La lecture démarre un peu plus tard mais est moins souvent interrompue.
Testez votre débit Internet
Dans Paramètres, touchez Vitesse Internet pour mesurer votre connexion. Si elle est lente, rapprochez-vous du routeur, utilisez une connexion filaire sur la TV si possible, ou mettez en pause les autres téléchargements.
Vérifiez le flux lui-même
Quand un flux ne se lit pas, le lecteur affiche son état et indique si la connexion à votre fournisseur fonctionne. Si la connexion au fournisseur échoue, le problème vient du fournisseur, pas de votre appareil. Essayez une autre chaîne pour comparer.
Trop d'appareils en même temps
Si le lecteur affiche Limite de connexion atteinte, votre abonnement est utilisé sur plus d'appareils qu'il n'en autorise. Arrêtez la lecture sur un autre appareil, ou utilisez moins d'écrans en Multi-écran.
Sur Android : changer de lecteur
Si un flux ne se lit pas correctement, ouvrez le menu du lecteur et touchez Changer Lecteur. Certains flux fonctionnent mieux avec l'autre moteur de lecture.
AREZTV est uniquement un lecteur multimédia. Il n'inclut aucune chaîne ni aucun contenu. Vous avez besoin de la playlist ou des identifiants de votre propre fournisseur IPTV.
Questions
AREZTV se reconnecte-t-il seul ?
Oui. Quand un flux s'interrompt, AREZTV se reconnecte automatiquement.
Pourquoi seules certaines chaînes saccadent-elles ?
Chaque chaîne provient des serveurs de votre fournisseur, et certains sont plus sollicités que d'autres. Si seules certaines chaînes saccadent alors que d'autres se lisent bien, la cause vient généralement du fournisseur.
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